Tyto zásady vysvětlují, jak jako realitní makléř zpracovávám osobní údaje. Týkají se mých klientů, zájemců o nemovitosti, dalších osob, se kterými se při práci setkám, a návštěvníků webu janjirek.cz. Platí pro web i pro mé realitní služby mimo něj. Snažil jsem se je napsat srozumitelně. Pokud vám něco nebude jasné, napište mi.
Účinnost od 27. 10. 2026
V kostce
- Zpracovávám jen údaje, které potřebuji k odpovědi na váš dotaz, k realitním službám, které mi svěříte, a ke splnění zákonných povinností.
- Bez vašeho souhlasu na webu nespouštím měření návštěvnosti Google Analytics. Videa, 3D prohlídky a mapy třetích stran se bez souhlasu načtou, jen když na ně sami kliknete.
- Obchodní sdělení posílám jen svým bývalým klientům a jen o svých obdobných službách. Odhlásit se můžete kdykoli.
- Osobní údaje neprodávám.
- Máte řadu práv, například právo na přístup k údajům, na jejich opravu nebo výmaz a právo vznést námitku. Jak je uplatnit, popisuje část 17.
1. Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem vašich osobních údajů jsem já. Jsem realitní makléř, tedy realitní zprostředkovatel podle zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování.
- Ing. Jan Jírek, fyzická osoba podnikající, IČO 01858734
- zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Pardubic
- sídlo: Žitná 2600, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice
- místo pro schůzky (po domluvě): Sukova tř. 1556, 530 02 Pardubice I
- e-mail: jirek@janjirek.cz, telefon: +420 721 400 777
Ve věcech osobních údajů mi můžete napsat e-mail, zavolat nebo poslat dopis na adresu sídla. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsem nejmenoval, protože mi to čl. 37 GDPR neukládá.
Zásady vycházejí z nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“), a ze zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Návštěva webu
Web janjirek.cz je statický. Nemá uživatelské účty ani databázi a sám o vás neukládá nic kromě vaší volby v cookie liště (část 3). Při každé návštěvě si ale váš prohlížeč stahuje stránky a obrázky ze serverů poskytovatelů a ti přitom zpracují technické údaje.
- Proč: aby se vám web zobrazil a aby byl jeho provoz bezpečný a chráněný před zneužitím.
- Jaké údaje: IP adresa, datum a čas návštěvy, adresa zobrazené stránky, typ prohlížeče a zařízení a případně stránka, ze které jste přišli.
- Kdo je zpracovává:
- GitHub, Inc. (USA) provozuje službu GitHub Pages, na které je web uložený. IP adresy návštěvníků ukládá do svých záznamů pro vlastní bezpečnostní účely, a to jako samostatný správce. GitHub je certifikován v rámci EU-US Data Privacy Framework.
- Společnost Cloudinary Ltd. (Izrael) a společnosti z její skupiny ukládají a doručují fotografie a další obrázky na webu jako můj zpracovatel.
- Právní základ: můj oprávněný zájem na bezpečném a funkčním provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Jak dlouho: Tyto záznamy nemám a nevidím je. Jak dlouho je uchovávají, určují poskytovatelé ve svých zásadách: GitHub (v angličtině), Cloudinary (v angličtině).
Hodnocení z portálu Firmy.cz. Na stránce Reference se načítá obrázek s aktuálním hodnocením mé práce přímo ze serveru portálu Firmy.cz, který provozuje společnost Seznam.cz, a.s. Seznam tím získá vaši IP adresu a údaje o prohlížeči. Prohlížeč k požadavku může přiložit i cookies, které si u vás Seznam dříve uložil. Účelem je ukázat vám aktuální hodnocení z nezávislého portálu. Právním základem je můj oprávněný zájem informovat návštěvníky o hodnocení mých služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Jak Seznam s údaji dál nakládá, popisují jeho zásady.
Písma se načítají přímo z mého webu, ne ze serverů Googlu. Na webu nepoužívám Meta Pixel ani žádné jiné reklamní sledovací nástroje. Ikony Facebooku, Instagramu, LinkedInu a YouTube jsou obyčejné odkazy. Daná síť o vás získá údaje, až když na odkaz kliknete a její stránku otevřete (část 11).
3. Cookies, měření návštěvnosti a vložený obsah
Cookies jsou malé soubory, které si web ukládá do vašeho prohlížeče. Podobně funguje místní úložiště prohlížeče (localStorage). Bez vašeho souhlasu ukládám jen to, co web nezbytně potřebuje.
Jak funguje lišta s cookies
Při první návštěvě se zobrazí lišta s tlačítky „Přijmout“ a „Odmítnout“. Odmítnout je stejně snadné jako přijmout.
- „Přijmout“: jedním souhlasem povolíte měření návštěvnosti Google Analytics i vložený obsah. Na stránkách se pak rovnou načtou videa, 3D prohlídky a mapy.
- „Odmítnout“, nebo když nevyberete nic: Google Analytics se nespustí. Jednotlivé video, prohlídku nebo mapu si přesto můžete načíst tlačítkem „Přehrát video“, „Načíst 3D prohlídku“ nebo „Načíst mapu“. Kliknutím mě žádáte o načtení právě tohoto obsahu.
- Změna volby: Volbu můžete kdykoli změnit tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce každé stránky. Když souhlas odvoláte, stránka se znovu načte bez Google Analytics a web smaže cookies Google Analytics. Cookies, které si uložili poskytovatelé vloženého obsahu, smažete v nastavení prohlížeče.
Přehled cookies a úložiště
| Název | Kdo je ukládá | K čemu slouží | Jak dlouho | Je potřeba souhlas? |
|---|
| cookie-consent (místní úložiště) | tento web | pamatuje si vaši volbu v liště | dokud ji nezměníte nebo nesmažete data prohlížeče | ne, je nezbytné |
| _ga | Google (Google Analytics) | rozlišuje jednotlivé návštěvníky | 2 roky | ano |
| _ga_FQWKC8KLWN | Google (Google Analytics) | uchovává stav návštěvy | 2 roky | ano |
| cookies a úložiště poskytovatelů vloženého obsahu | Google (YouTube, Google Maps), Matterport, Seznam.cz (Mapy.com) | přehrání videa, zobrazení 3D prohlídky nebo mapy | podle zásad poskytovatele | ano, nebo kliknutí na konkrétní obsah |
Volba uložená v „cookie-consent“ zůstává jen ve vašem prohlížeči. Mně se neodesílá.
Měření návštěvnosti (Google Analytics)
- Proč: abych věděl, kolik lidí web navštěvuje, které stránky čtou a odkud přicházejí, a mohl web zlepšovat.
- Jaké údaje: identifikátory v cookies _ga, navštívené stránky a akce na nich, odkaz, ze kterého jste přišli, typ zařízení a prohlížeče, jazyk, rozlišení obrazovky a přibližná poloha (město) odvozená z IP adresy. Google Analytics IP adresy návštěvníků z EU neukládá. Údaje nejsou anonymní, ale pseudonymní: neobsahují vaše jméno ani kontakt, umožňují ale rozlišit váš prohlížeč.
- Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích).
- Kdo je zpracovává: Google Ireland Limited (Irsko) jako můj zpracovatel. Údaje může předávat společnosti Google LLC v USA (část 14).
- Jak dlouho: cookies nejvýše 2 roky. Podrobné údaje o návštěvách uchovává Google Analytics 2 měsíce, potom zůstávají jen souhrnné statistiky. Když souhlas odvoláte, web cookies _ga smaže.
Vložený obsah: videa, 3D prohlídky a mapy
U nabídek nemovitostí, realizovaných zakázek, služeb, článků a na stránce Kontakt jsou vložená videa YouTube, 3D prohlídky Matterport a mapy Mapy.com a Google Maps. Videa YouTube se načítají v režimu se sníženým ukládáním cookies (youtube-nocookie.com).
- Proč: abyste si mohli přímo na webu prohlédnout nemovitost, její okolí nebo cestu do místa pro schůzky.
- Jaké údaje: Po načtení obsahu předá váš prohlížeč poskytovateli IP adresu, údaje o prohlížeči a zařízení a adresu stránky. Poskytovatel si může ukládat vlastní cookies a zaznamenávat, jak s obsahem pracujete.
- Právní základ: Když v liště kliknete na „Přijmout“, jde o váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.). Když kliknete na konkrétní video, prohlídku nebo mapu, jde o službu, kterou si výslovně vyžádáte (§ 89 odst. 3 věta druhá zákona č. 127/2005 Sb.), a o můj oprávněný zájem vám ji zobrazit (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Kdo za údaje odpovídá: Za samotné načtení obsahu a předání údajů poskytovateli odpovídám společně s ním jako společný správce (čl. 26 GDPR). Já odpovídám za to, že vás o načtení informuji a obsah načtu jen po vašem souhlasu nebo kliknutí. Poskytovatel odpovídá za další zpracování údajů a za vyřízení vašich práv u něj. Svá práva můžete uplatnit u mě i u poskytovatele. Poskytovatelé a jejich zásady:
- Předání do USA: Google může údaje předávat společnosti Google LLC v USA, která je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework. Při načtení 3D prohlídky předá váš prohlížeč údaje přímo společnosti Matterport, Inc. v USA, která s nimi nakládá podle svých zásad.
- Jak dlouho: Web sám nic neukládá. Jak dlouho platí cookies a jak dlouho se uchovávají údaje, určují poskytovatelé.
- Proč: abych vám mohl odpovědět, domluvit schůzku nebo prohlídku a případně připravit nabídku svých služeb.
- Jaké údaje: Z kontaktního formuláře jméno, příjmení, e-mail, text zprávy a telefon, pokud ho vyplníte. U e-mailu, telefonu a zpráv přes sociální sítě (Messenger, Instagram) vaše kontaktní údaje a obsah komunikace včetně příloh. Do zprávy uveďte jen to, co k dotazu potřebuji. Citlivé údaje, například o zdraví, prosím neposílejte.
- Jak formulář funguje: Formulář odešle zprávu přes službu EmailJS přímo do mé e-mailové schránky. Na webu se nic neukládá. EmailJS při odeslání zpracuje i technické údaje, například IP adresu. Údaje o odeslaných zprávách si EmailJS podle svých zásad uchovává nejdéle 30 dní.
- Právní základ: Pokud se ptáte na mé služby, jde o jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). U ostatních dotazů je to můj oprávněný zájem odpovídat lidem, kteří mi napíšou (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Odesláním formuláře nedáváte souhlas. Údaje mi poskytujete, abych vám mohl odpovědět.
- Kdo je zpracovává: EmailJS Pte. Ltd. (Singapur, servery v USA) a společnost Seznam.cz, a.s., která provozuje mou e-mailovou schránku (služba Email Profi). Zprávy přes sociální sítě zpracovává i jejich provozovatel (část 11).
- Jak dlouho: Pokud z dotazu nevznikne spolupráce, smažu komunikaci nejpozději 12 měsíců po posledním kontaktu. Pokud spolupráci uzavřeme, komunikace se stane součástí spisu zakázky (část 5).
5. Realitní služby: prodej, pronájem, zastupování při koupi a odhady ceny
Tato část se týká případů, kdy mi svěříte prodej nebo pronájem nemovitosti, zastupování při koupi nebo odhad ceny či nájemného, například pro dědické řízení.
-
Proč: abych mohl smlouvu uzavřít a splnit. Patří sem:
- prověření právního a technického stavu nemovitosti,
- narovnání nesouladů na stavebním úřadě, obci, katastru nebo s geodetem,
- příprava nemovitosti a její prezentace,
- jednání se zájemci a příprava smluv,
- předání nemovitosti a přepis energií,
- zpracování odhadu ceny.
Plním tím i povinnosti realitního zprostředkovatele. Například klientovi, kterému zprostředkovávám koupi nemovitosti, předám nejpozději v den uzavření smlouvy o realitním zprostředkování výpis z katastru nemovitostí a informuji ho o závadách a omezeních, které na nemovitosti váznou (§ 11 a 12 zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování).
-
Jaké údaje:
- identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa a datum narození. Rodné číslo jen tam, kde je to nutné, například pro identifikaci podle zákona proti praní peněz nebo pro návrh na vklad do katastru,
- kontaktní údaje a bankovní spojení,
- údaje o nemovitosti a vlastnictví: list vlastnictví, zástavní práva, exekuce, věcná břemena,
- dokumenty k nemovitosti: prohlášení vlastníka, průkaz energetické náročnosti, vyúčtování a předpisy záloh, zápisy ze schůzí společenství vlastníků jednotek (SVJ), revize, stavební dokumentace,
- odběrná místa a stavy měřidel energií,
- u odhadů pro dědické řízení údaje o řízení (notář a spisová značka),
- smlouvy, předávací protokoly, výše provize nebo odměny a fakturační údaje,
- údaje spoluvlastníků, manželů, zmocněnců a kontaktních osob SVJ nebo bytového družstva, pokud je zakázka vyžaduje.
-
Odkud údaje mám: od vás, z veřejných rejstříků (katastr nemovitostí, obchodní rejstřík, ARES – administrativní registr ekonomických subjektů) a od úřadů, SVJ, bytových družstev nebo dodavatelů energií, když pro vás něco vyřizuji.
-
Právní základ:
- plnění smlouvy s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
- plnění mých povinností podle zákona o realitním zprostředkování (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),
- u spoluvlastníků a dalších osob, které nejsou mými klienty, můj oprávněný zájem a oprávněný zájem klienta na řádném provedení obchodu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
-
Komu údaje předávám (vždy jen v nezbytném rozsahu):
- spolupracující advokátní kanceláři, která připravuje smlouvy, zajišťuje advokátní úschovu kupní ceny a podává návrh na vklad,
- protistraně obchodu,
- bance, která financuje koupi, pokud o to požádáte,
- katastrálnímu úřadu, stavebnímu úřadu a obci,
- geodetovi a notáři,
- SVJ, bytovému družstvu nebo správci domu,
- dodavatelům a distributorům energií,
- řemeslníkům, kteří připravují nemovitost k prodeji, a to jen kontakt a přístup do nemovitosti.
Advokátní kancelář, úřady, notář a banka jsou samostatnými správci.
-
Jak dlouho:
- spis zakázky: po dobu trvání smlouvy a další 4 roky (tříletá promlčecí lhůta podle § 629 odst. 1 občanského zákoníku a rok navíc pro případ, že by žaloba přišla až po jejím uplynutí),
- smlouvy, předávací protokoly a doklady o provedení obchodu: 10 let od skončení smlouvy (odpovídá objektivní desetileté promlčecí lhůtě podle § 629 odst. 2 a § 636 odst. 1 občanského zákoníku),
- pokud mezitím vznikne spor, uchovám potřebné údaje do jeho skončení,
- údaje pro daně a podle zákona proti praní peněz mají vlastní lhůty (části 7 a 12).
Zájemci o nabízené nemovitosti a protistrany (kupující a nájemci, kteří nejsou mými klienty)
Týká se vás, pokud máte zájem o nemovitost, kterou nabízím, nebo jste protistranou mého klienta.
- Proč: abych mohl domluvit a uskutečnit prohlídku, předat vaši nabídku klientovi, posoudit financování koupě a připravit rezervační, kupní nebo nájemní smlouvu.
- Jaké údaje: jméno, telefon, e-mail, termíny prohlídek, váš zájem a nabídnutá cena, údaje o financování (například příslib hypotéky nebo vlastní zdroje). Při rezervaci také identifikační údaje potřebné do smlouvy.
- Odkud údaje mám: od vás, z realitního portálu, přes který jste mě kontaktovali, od mého klienta nebo z veřejných rejstříků (katastr nemovitostí, ARES).
- Právní základ: jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněný zájem můj a mého klienta vybrat zájemce, který koupi nebo nájem skutečně zvládne (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Identifikace podle zákona proti praní peněz: Pokud se stanete kupujícím nemovitosti, kterou zprostředkovávám, musím vás identifikovat a provést vaši kontrolu podle zákona č. 253/2008 Sb., i když nejste mým klientem ze smlouvy (část 7). Tyto údaje uchovávám 10 let od uskutečnění obchodu.
- Komu je předávám: svému klientovi (prodávajícímu nebo pronajímateli), advokátní kanceláři a na vaši žádost bance.
- Jak dlouho: Pokud obchod neuzavřeme, smažu vaše údaje nejpozději 6 měsíců po skončení nabídky dané nemovitosti. Pokud ho uzavřeme, uchovávám je ve spisu zakázky. Údaje z identifikace podle zákona proti praní peněz uchovávám 10 let.
Zájemcům a protistranám, kteří nejsou mými klienty, obchodní sdělení neposílám.
6. Výběr nájemce
Pokud se ucházíte o pronájem nemovitosti, kterou zprostředkovávám, prověřím vás pro pronajímatele, který je mým klientem. Než prověrku zahájím, pošlu vám odkaz na tyto zásady.
- Proč: abych pronajímateli doporučil spolehlivého nájemce a snížil riziko neplacení nájemného nebo poškození bytu.
- Jaké údaje:
- identifikační a kontaktní údaje,
- jména osob, které s vámi budou v bytě bydlet, pokud se uvádějí v nájemní smlouvě,
- doklady o příjmu nebo potvrzení od zaměstnavatele, které mi sami předáte,
- u podnikatelů ověření v živnostenském nebo obchodním rejstříku,
- výsledek ověření v insolvenčním rejstříku a v centrální evidenci exekucí,
- reference od předchozího pronajímatele, pokud je k dispozici (ověřuji ji telefonicky),
- veřejně dostupné informace z internetu dohledané podle vašeho jména, e-mailu nebo telefonu, včetně veřejných profilů na sociálních sítích. Zajímá mě jen to, co souvisí se spolehlivostí pro nájem. Snímky ani kopie profilů si neukládám.
- Výpis z rejstříku trestů: Výpis nevyžaduji. Zájemce mi ho může dobrovolně ukázat při osobním setkání. Kopii si nepořizuji, obsah výpisu nikam nezaznamenávám a nikomu ho nepředávám. Výpisy zaslané e-mailem nebo jinak elektronicky nepřijímám a bez prodlení je smažu.
- Co nezjišťuji: Jiné údaje o odsouzeních a trestných činech nezjišťuji. Pokud na ně narazím ve veřejných zdrojích, nepoužiji je a nikam je nezaznamenám. Totéž platí pro údaje o zdraví, náboženství, politických názorech, sexuální orientaci nebo etnickém původu.
- Odkud údaje mám:
- od vás,
- z veřejných rejstříků: insolvenční rejstřík vede Ministerstvo spravedlnosti, centrální evidenci exekucí Exekutorská komora ČR,
- z veřejných zdrojů na internetu,
- od předchozího pronajímatele.
- Právní základ: Prověrku (rejstříky, veřejné zdroje, reference od předchozího pronajímatele) provádím na základě oprávněného zájmu pronajímatele a svého oprávněného zájmu vybrat spolehlivého nájemce a chránit majetek (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Údaje potřebné k sepsání nájemní smlouvy zpracovávám v rámci jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Proti prověrce můžete vznést námitku (část 17).
- Komu výsledek předávám: jen pronajímateli, a to v rozsahu, který potřebuje k rozhodnutí.
- Předchozí pronajímatel: Jeho údaje (jméno, telefon a to, co mi sdělí) zpracovávám jen pro ověření reference, na základě svého oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Smažu je spolu s ostatními údaji z prověrky.
- Jak dlouho: Údaje zájemců, kteří nebyli vybráni, smažu nejpozději 30 dnů po podpisu nájemní smlouvy s vybraným nájemcem. U vybraného nájemce si ponechám jen záznam o provedené prověrce a doklady potřebné ke smlouvě, a to ve spisu zakázky (část 5).
Doklady o příjmu mi předáváte dobrovolně. Ověření v rejstřících, ve veřejných zdrojích a u předchozího pronajímatele provádím sám. Bez prověrky ale pronajímatel nemusí vaši žádost přijmout. O nájemci nerozhoduje žádný automatizovaný systém. Rozhoduje pronajímatel na základě mého doporučení.
7. Identifikace stran obchodu podle zákona proti praní peněz
Jako realitní zprostředkovatel jsem povinnou osobou podle zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu. Týká se to zprostředkování koupě a prodeje nemovitostí. U pronájmu jen tehdy, když měsíční nájemné dosahuje alespoň 10 000 EUR.
Identifikovat a kontrolovat musím obě strany obchodu, tedy prodávajícího i kupujícího, i když kupující není mým klientem ze smlouvy o realitním zprostředkování, a také osoby, které za ně jednají.
- Proč: zákon mi ukládá strany obchodu identifikovat a provést jejich kontrolu.
- Jaké údaje:
- všechna jména a příjmení, rodné číslo (a nebylo-li přiděleno, datum narození a pohlaví), místo narození, trvalý nebo jiný pobyt a státní občanství,
- druh a číslo průkazu totožnosti, stát nebo úřad, který ho vydal, a doba jeho platnosti,
- u podnikatelů také IČO a místo podnikání,
- kopie průkazu totožnosti,
- zda jste politicky exponovanou osobou, zda nejste na sankčních seznamech, účel a povaha obchodu a původ peněz,
- u právnických osob údaje o skutečném majiteli,
- totéž o zástupci, pokud za stranu obchodu jedná.
- Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení se zákonem č. 253/2008 Sb.). Váš souhlas nepotřebuji. Kopii průkazu mohu pořídit i bez něj (§ 8 odst. 11 zákona).
- Musíte údaje poskytnout? Ano, jde o zákonný požadavek. Pokud identifikaci odmítnete, musím obchod odmítnout (§ 15 zákona).
- Komu je předávám: Finančnímu analytickému úřadu a kontrolním orgánům, pokud mi to zákon ukládá.
- Jak dlouho: 10 let od uskutečnění obchodu nebo od ukončení obchodního vztahu (§ 16 zákona).
Zákon mi ukládá mlčenlivost, proto vás nesmím informovat o případném oznámení Finančnímu analytickému úřadu.
8. Inzerce nemovitostí a realizované zakázky
-
Proč: abych nabízenou nemovitost ukázal co nejvíce zájemcům podle smlouvy s prodávajícím nebo pronajímatelem. Po skončení zakázky ji ukazuji v sekci Realizované zakázky jako příklad své práce.
-
Co zveřejňuji během nabídky:
- adresu a popis nemovitosti a čísla parcel,
- cenu nebo nájemné,
- fotografie interiéru a exteriéru, záběry z dronu, video, 3D prohlídku a půdorys,
- dokumenty k nemovitosti, například výpis z listu vlastnictví, vyúčtování, předpis záloh, zápisy ze schůzí SVJ a průkaz energetické náročnosti.
Dokumenty zveřejňuji jen po anonymizaci osobních údajů. Do textu inzerátu neuvádím osobní poměry vlastníka ani uživatelů nemovitosti (složení domácnosti, důvod prodeje, dluhy, zdravotní stav). Podle adresy však lze vlastníka dohledat v katastru nemovitostí, proto s inzerátem zacházím jako s osobním údajem.
-
Po předání nemovitosti: Inzerát přesunu do sekce Realizované zakázky jako ukázku své práce, včetně fotografií, videa, půdorysu a 3D prohlídky. Dokumenty k nemovitosti v ní ponechávám jen anonymizované. Pokud jste novým nebo původním vlastníkem či nájemcem nemovitosti a nepřejete si, aby byla zakázka (nebo například fotografie interiéru) zveřejněná, napište mi a obsah upravím nebo odstraním.
-
Kde: na tomto webu, na realitních portálech, na sociálních sítích (včetně placené reklamy na Facebooku a Instagramu), na YouTube a ve službě Matterport. 3D model nemovitosti pro mě vytváří a ukládá Matterport, Inc. (USA).
-
Právní základ: Během nabídky jde o plnění smlouvy s prodávajícím nebo pronajímatelem (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). V sekci Realizované zakázky jde o můj oprávněný zájem prezentovat svou práci (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti tomu můžete kdykoli vznést námitku. Platí to i pro nového vlastníka nebo nájemce nemovitosti.
-
Fotografie: Snažím se, aby na fotografiích a záběrech z dronu nebyly rozpoznatelné osoby. Pokud se na nich přesto poznáte nebo na nich vidíte svůj pozemek, napište mi a snímek upravím nebo odstraním.
-
Komu údaje předávám: Inzerát je veřejný. Realitní portály, sociální sítě (Meta Platforms Ireland Limited) a YouTube (Google) zpracovávají údaje jako samostatní správci.
-
Jak dlouho: Inzerát zveřejňuji po dobu nabídky. Realizovanou zakázku nejdéle 5 let od skončení zakázky. Pokud vznesete námitku dříve, upravím nebo odstraním ji dříve.
9. Reference klientů
- Odkud reference mám: Zveřejňuji pouze reference od klientů, kterým jsem skutečně poskytl službu (prodej, pronájem, zastupování při koupi nebo odhad ceny). Každou referenci mi klient poslal sám a před zveřejněním ověřuji, že jde o mého klienta.
- Co zveřejňuji: Reference se jménem a příjmením zveřejňuji jen se souhlasem autora, který umím doložit. U ostatních uvádím jen křestní jméno a počáteční písmeno příjmení, případně iniciály. Text reference může zmiňovat druh služby, lokalitu nebo okolnosti, například dědictví. Reference zobrazuji na stránce Reference a výběr z nich na úvodní stránce.
- Právní základ: U referencí se jménem a příjmením váš souhlas se zveřejněním (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). U zkrácených referencí můj oprávněný zájem ukázat, jak klienti hodnotí mé služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti jejich zveřejnění můžete kdykoli vznést námitku.
- Odvolání souhlasu a námitka: Souhlas můžete kdykoli odvolat a námitku vznést e-mailem na jirek@janjirek.cz. Referenci pak bez zbytečného odkladu z webu odstraním. Odvolání nemá vliv na zákonnost zveřejnění před odvoláním.
- Jak dlouho: Referenci zveřejňuji, dokud souhlas neodvoláte nebo nevznesete námitku. Doklad o souhlasu, například váš e-mail, uchovávám po dobu zveřejnění a další 3 roky, abych mohl souhlas doložit.
Hodnocení na portálech Firmy.cz a Google spravují tyto portály podle vlastních pravidel a já je neověřuji. Za zpracování údajů na nich odpovídají jejich provozovatelé.
10. Obchodní sdělení bývalým klientům
Obchodní sdělení posílám jen svým bývalým klientům a jen o svých obdobných realitních službách, jako je prodej, pronájem nebo odhad ceny nemovitosti. Jiným lidem je neposílám.
- Kdy: Pokud jste byli mým klientem, mohu vám občas poslat informace o svých obdobných službách na e-mail, který jste mi v souvislosti se službou poskytli. Možnost zasílání odmítnout vám nabízím už při uzavření smlouvy a potom v každém e-mailu. Každý takový e-mail je zřetelně označen jako obchodní sdělení.
- Jaké údaje: jméno, e-mail, služba, kterou jste u mě využili, a záznam o případném odhlášení.
- Právní základ: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a můj oprávněný zájem na přímém marketingu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Odhlášení: Zasílání můžete kdykoli zdarma odmítnout. Stačí odpovědět na kterýkoli takový e-mail nebo napsat na jirek@janjirek.cz. Poté vám už žádné obchodní sdělení nepošlu.
- Kdo údaje zpracovává: společnost Seznam.cz, a.s., která provozuje mou e-mailovou schránku.
- Jak dlouho: do odhlášení, nejdéle 5 let od našeho posledního obchodu. Po odhlášení si ponechám jen váš e-mail na seznamu odhlášených, abych vám omylem nic neposlal.
11. Moje profily na sociálních sítích
Mám stránku na Facebooku, profil na Instagramu a LinkedInu a kanál na YouTube. Prezentuji na nich své služby a nabízené nemovitosti (část 8).
- Statistiky stránky: Pokud navštívíte mou stránku na Facebooku nebo můj profil na Instagramu, odpovídám společně se společností Meta Platforms Ireland Limited (Irsko) za statistiky návštěvnosti (Page Insights), a to podle dodatku Meta pro společné správce. Statistiky vidím jen souhrnně, bez údajů o jednotlivých lidech. Hlavní odpovědnost za ně nese Meta, svá práva ale můžete uplatnit i u mě.
- Zprávy: Zprávy zaslané přes Messenger nebo Instagram zpracovávám stejně jako ostatní dotazy (část 4).
- Právní základ: můj oprávněný zájem prezentovat své služby a komunikovat s lidmi, kteří mě na sociálních sítích sledují nebo mi píší (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Ostatní zpracování: Za ostatní zpracování odpovídá provozovatel sítě podle svých zásad: Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) – facebook.com/privacy/policy, LinkedIn Ireland Unlimited Company – linkedin.com/legal/privacy-policy, Google Ireland Limited (YouTube) – policies.google.com/privacy.
12. Daně, ochrana mých právních nároků a vyřizování vašich žádostí
Daňové povinnosti
- Proč: fakturace provize nebo odměny a plnění daňových povinností.
- Jaké údaje: jméno nebo obchodní firma, adresa, IČO, platební údaje a výše provize.
- Právní základ: plnění právní povinnosti podle zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, a zákona č. 280/2009 Sb., daňového řádu (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Nejsem plátce DPH.
- Komu je předávám: finančnímu úřadu, pokud to zákon vyžaduje.
- Jak dlouho: po dobu lhůty pro stanovení daně podle § 148 daňového řádu. Obvykle jsou to 3 roky od konce lhůty pro podání daňového přiznání, za podmínek stanovených zákonem i déle.
Ochrana právních nároků
- Proč: abych mohl doložit, že jsem zakázku splnil řádně, a abych se mohl bránit případným nárokům (například z vad nemovitosti nebo z odpovědnosti makléře), vymáhat provizi nebo řešit pojistnou událost.
- Jaké údaje: údaje ze spisu zakázky, komunikace, smlouvy a předávací protokoly.
- Právní základ: můj oprávněný zájem určit, vykonat nebo obhájit své právní nároky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Komu je předávám: v případě sporu soudu a advokátovi. Při pojistné události pojišťovně MAXIMA pojišťovna, a.s., u které mám sjednané pojištění odpovědnosti realitního zprostředkovatele.
- Jak dlouho: podle lhůt v části 5 a do skončení případného řízení.
Vyřizování vašich žádostí
Žádosti, ve kterých uplatňujete svá práva (část 17), a záznam o jejich vyřízení uchovávám 3 roky od vyřízení. Právním základem je můj oprávněný zájem doložit, že jsem vaši žádost řádně vyřídil (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
13. Komu údaje předávám
Zpracovatelé, kteří s údaji pracují jen podle mých pokynů:
| Zpracovatel | K čemu | Země |
|---|
| Cloudinary Ltd. a společnosti z její skupiny | ukládání a doručování obrázků | Izrael, USA a další země |
| EmailJS Pte. Ltd. | odeslání zprávy z kontaktního formuláře | Singapur, servery v USA |
| Seznam.cz, a.s. | e-mailová schránka (Email Profi) | Česko |
| Google Ireland Limited | Google Analytics, jen s vaším souhlasem | Irsko, předání do USA |
| Matterport, Inc. | vytvoření a uložení 3D prohlídek | USA |
Zpracovateli mohou být také poskytovatelé kancelářského softwaru a úložišť, ve kterých vedu spisy zakázek a fakturaci. I oni s údaji pracují jen podle mých pokynů.
Společní správci, jen pro načtení vloženého obsahu po vašem souhlasu nebo kliknutí (část 3): Google Ireland Limited (YouTube, Google Maps), Matterport, Inc. (3D prohlídky) a Seznam.cz, a.s. (Mapy.com). Za další zpracování odpovídají jako samostatní správci. Pro statistiky mé stránky na Facebooku a Instagramu je společným správcem Meta Platforms Ireland Limited (část 11).
Samostatní správci, kterým údaje předávám jen v nezbytném rozsahu a jen tehdy, když je to pro danou činnost potřeba:
- GitHub, Inc. (hosting webu a bezpečnostní záznamy o návštěvách),
- Seznam.cz, a.s. (obrázek hodnocení z portálu Firmy.cz),
- spolupracující advokátní kancelář, notář, banka a protistrana obchodu,
- katastrální úřad, stavební úřad a obec,
- SVJ, bytové družstvo nebo správce domu,
- dodavatelé a distributoři energií a geodet,
- realitní portály, sociální sítě (Meta Platforms Ireland Limited, LinkedIn Ireland Unlimited Company) a YouTube (Google) při inzerci a prezentaci,
- MAXIMA pojišťovna, a.s. při pojistné události,
- orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon, například Finanční analytický úřad, finanční úřad nebo soudy.
Osobní údaje neprodávám.
14. Předávání údajů mimo EU
Někteří příjemci sídlí nebo mají servery mimo Evropskou unii. Předání je v takovém případě chráněno zárukami podle GDPR:
| Příjemce | Země | Záruka |
|---|
| GitHub, Inc. | USA | rámec EU-US Data Privacy Framework (rozhodnutí Komise (EU) 2023/1795) a standardní smluvní doložky |
| Cloudinary Ltd. a skupina | Izrael, USA | pro Izrael rozhodnutí Komise o odpovídající ochraně 2011/61/EU; pro USA podle Cloudinary rámec EU-US Data Privacy Framework a standardní smluvní doložky |
| EmailJS Pte. Ltd. | Singapur, servery v USA | standardní smluvní doložky (prováděcí rozhodnutí Komise (EU) 2021/914) |
| Google Ireland Limited, předání do Google LLC | USA | Google LLC je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework |
| Matterport, Inc. (3D prohlídky, které pro mě vytváří) | USA | standardní smluvní doložky, které Matterport uvádí ve své smlouvě o zpracování osobních údajů |
Při načtení vloženého obsahu (YouTube, Google Maps, 3D prohlídky Matterport) získávají poskytovatelé údaje přímo od vašeho prohlížeče a mohou je zpracovávat v USA podle svých zásad (část 3). Kopii standardních smluvních doložek vám na požádání poskytnu.
15. Přehled: jak dlouho údaje uchovávám
| Údaje | Jak dlouho |
|---|
| dotaz, ze kterého nevznikla spolupráce | 12 měsíců od posledního kontaktu |
| zájemce o nabízenou nemovitost, se kterým obchod neproběhl | 6 měsíců od skončení nabídky |
| prověrka zájemců o nájem, kteří nebyli vybráni, a údaje předchozích pronajímatelů | 30 dnů od podpisu nájemní smlouvy s vybraným nájemcem |
| spis zakázky včetně odhadů ceny | po dobu smlouvy a další 4 roky |
| smlouvy, předávací protokoly, doklady o provedení obchodu | 10 let od skončení smlouvy |
| identifikace podle zákona proti praní peněz (prodávající i kupující) | 10 let od uskutečnění obchodu nebo ukončení obchodního vztahu |
| daňové doklady | lhůta pro stanovení daně (§ 148 daňového řádu) |
| inzerát | po dobu nabídky |
| realizovaná zakázka na webu | nejdéle 5 let od skončení zakázky nebo do vaší námitky |
| reference | do odvolání souhlasu nebo vaší námitky, doklad o souhlasu ještě 3 roky |
| e-mail pro obchodní sdělení | do odhlášení, nejdéle 5 let od posledního obchodu |
| vyřízené žádosti podle GDPR | 3 roky od vyřízení |
| Google Analytics | cookies 2 roky, podrobné údaje o návštěvách 2 měsíce |
| volba v cookie liště | do změny nebo smazání v prohlížeči |
| údaje o zprávách odeslaných přes EmailJS | nejdéle 30 dní |
| technické záznamy GitHub, Cloudinary a Seznam.cz | podle zásad poskytovatele |
Pokud probíhá spor nebo řízení, uchovám potřebné údaje do jeho skončení.
16. Musíte mi údaje poskytnout?
- Kontaktní formulář: Povinné je jméno, příjmení, e-mail a text zprávy. Bez nich formulář neodešlete. Telefon uvádět nemusíte.
- Smlouva: Údaje potřebné k uzavření a plnění smlouvy jsou smluvním požadavkem. Bez nich smlouvu uzavřít ani splnit nelze.
- Identifikace proti praní peněz: U prodávajícího i kupujícího jde o zákonný požadavek. Pokud identifikaci odmítnete, musím obchod odmítnout.
- Prověrka zájemce o nájem: Doklady o příjmu mi předáváte dobrovolně. Bez prověrky ale pronajímatel nemusí vaši žádost přijmout.
- Souhlasy (Google Analytics, vložený obsah, reference): jsou zcela dobrovolné. Na používání webu ani mých služeb nemají vliv.
17. Vaše práva
Máte tato práva:
- Přístup (čl. 15 GDPR): můžete se zeptat, zda a jaké údaje o vás zpracovávám, proč, odkud je mám, komu je předávám a jak dlouho je uchovám. Můžete také získat jejich kopii.
- Oprava (čl. 16 GDPR): nepřesné nebo neúplné údaje opravím nebo doplním.
- Výmaz (čl. 17 GDPR): údaje vymažu, pokud je už nepotřebuji, pokud je zpracovávám protiprávně, pokud odvoláte souhlas nebo pokud oprávněně vznesete námitku. Nemohu je vymazat, pokud mi jejich uchování ukládá zákon (například zákon proti praní peněz nebo daňové předpisy) nebo pokud je potřebuji k ochraně právních nároků.
- Omezení zpracování (čl. 18 GDPR): například po dobu, kdy se řeší, zda jsou údaje přesné. Údaje pak jen uchovávám a dál je nepoužívám.
- Přenositelnost (čl. 20 GDPR): údaje, které jste mi poskytli na základě souhlasu nebo smlouvy a které zpracovávám elektronicky, vám předám v běžném strojově čitelném formátu, případně jinému správci.
- Odvolání souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR): souhlas můžete odvolat stejně snadno, jako jste ho udělili. U cookies tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce webu, u referencí e-mailem. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Proti zpracování na základě mého oprávněného zájmu (například prověrka zájemce o nájem, zveřejnění realizované zakázky nebo zkrácené reference) můžete kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Údaje pak dál nezpracuji, ledaže prokážu závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, nebo je potřebuji k určení, výkonu či obhajobě právních nároků.
Proti zasílání obchodních sdělení (přímému marketingu) můžete vznést námitku kdykoli a bez udání důvodu. Vaše údaje pak pro tento účel už nepoužiji.
Jak práva uplatnit: Napište mi e-mail na jirek@janjirek.cz nebo pošlete dopis na adresu sídla (Žitná 2600, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice).
- Odpovím bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitých případech mohu lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O prodloužení vás informuji.
- Vyřízení je zdarma. Za další kopie nebo za zjevně nedůvodné či opakované žádosti mohu účtovat přiměřený poplatek, případně takovou žádost odmítnout.
- Pokud budu mít pochybnosti o vaší totožnosti, mohu vás požádat o její ověření, aby se vaše údaje nedostaly k někomu jinému.
Stížnost: Pokud se domníváte, že s vašimi údaji zacházím v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Můžete se obrátit i na dozorový úřad státu EU, kde bydlíte nebo pracujete. Budu rád, když se nejdřív obrátíte na mě. Většinu věcí lze vyřešit rychle.
18. Automatizované rozhodování a profilování
Nerozhoduji o vás výhradně automatizovaně ani vás neprofiluji ve smyslu čl. 22 GDPR. Google Analytics používám jen pro souhrnné statistiky návštěvnosti. O nájemci nerozhoduje žádný automatizovaný systém. Vybírá ho pronajímatel na základě mého osobního posouzení.
19. Děti
Web není určen dětem. Při realitních službách ale mohu zpracovávat údaje dětí, například když je dítě spoluvlastníkem nebo dědicem nemovitosti nebo členem domácnosti nájemce. Jednám pak s jeho zákonným zástupcem a zpracovávám jen nezbytné údaje.
Pokud je vám méně než 15 let, souhlas s cookies a vloženým obsahem neudělujte sami, ale požádejte rodiče nebo jiného zákonného zástupce (obdobně podle § 7 zákona č. 110/2019 Sb.).
20. Změny zásad
Zásady pravidelně kontroluji a při změně svých postupů nebo předpisů je aktualizuji. Aktuální znění najdete vždy na této stránce. O podstatných změnách vás budu informovat na webu, případně e-mailem, pokud spolu komunikujeme.
Tyto zásady jsou účinné od 27. 10. 2026 a nahrazují předchozí znění účinné od 25. 5. 2018.
